衛浴品牌的價值體現滿足并創造客戶需求
無論是衛浴行業還是其他的行業,創立和營銷都是手段,創造顧客是目的,創立和營銷都是為了創造顧客而服務的。創造顧客,簡單來理解就是創造價值以滿足顧客需求。所以面對目前的行業形勢,企業開展工作應圍繞滿足顧客需求和創造顧客需求而進行。只有真正做到滿足客戶需求并能創造客戶需要,才是一個拓荒者重要的價值體現。
從長期來看,衛浴產品的剛性需要是很大的,只是目前受到了上游產業和市場環境的影響沒能體現出來,這個需求是現實存在的,目前的衛浴企業要做的工作就是發現它,結合自己現有的產品和服務,系列地營銷活動滿足它。滿足現實需求,企業運用創立和營銷的初級方式即可。創立和營銷發展到中級,企業就能夠做到比競爭對手更好的滿足顧客需求,獲得優勢的市場地位。
也可以理解為潛在需求,一種形式是需求存在于內心深處,雖然具有,但并未浮現出來,另一種形式是需求尚處在萌芽狀態,需求的動機不強烈。隨著社會發展的潮流,80、90后逐漸成為了衛浴產品的消費主要群體,在這些人群中,他們的潛在需求是需要衛浴企業開展中級階段的工作去激發、挖掘并滿足這種需求的。創立的產品服務、或者創立的營銷模式將這部分群體剛剛萌芽的需求和若有若無的需求強化,將他們深層次需求牽引出來,成為表面的、可意識需求,并產生購買的欲望和沖動,這是品牌一直在不斷追求的目標之一。
在衛浴行業的發展過程中,我們還面臨這樣那或那樣的問題,和發展的瓶頸,其他行業的發展與成功有很多可以給我們的借鑒地方,吸收、融合、創立、發展,把有利于行業發展的精華運用到衛浴行業的發展中,相信的衛浴企業也能真正的把握住和滿足廣大消費者的需求,真正做大做強的。
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