衛(wèi)浴經(jīng)銷商的口碑影響企業(yè)進(jìn)入農(nóng)村市場(chǎng)的成敗

“的品牌，我了解得很少，還是近才知道toto和美標(biāo)是國(guó)際大品牌，產(chǎn)品非常好也非常貴，的我就記住一個(gè)，因?yàn)椤屑矣袗?ài)有’嘛。”陳先生笑言，可以看到，在很多情況下，小城市和農(nóng)村消費(fèi)者并不知道什么品牌是好的，也不知道應(yīng)該購(gòu)買什么品牌比較合理，往往“廣告做得多”或“朋友推薦”就成為他們選擇的理由。

對(duì)于產(chǎn)品的功能和質(zhì)量的好壞，陳先生也表示并不是很清楚，不了解什么樣的產(chǎn)品才是好的，選擇的時(shí)候主要是貨比三家，聽(tīng)聽(tīng)不同品牌銷售員的介紹，然后選擇自己整體感覺(jué)不錯(cuò)的產(chǎn)品。

“這東西又不像手機(jī)，做工如何、質(zhì)量如何、功能如何，拿在手上試幾下就能知道，銷售員反復(fù)跟我說(shuō)產(chǎn)品的釉面如何、燒成溫度如何、用的是什么牌子的水件等，聽(tīng)了也不懂，不知道哪個(gè)牌子是好的，選擇產(chǎn)品主要是看整體感覺(jué)和銷售員的推薦。”陳先生在與記者交流時(shí)說(shuō)。

據(jù)陳先生介紹，像他這樣的消費(fèi)者很多，因?yàn)閷?duì)行業(yè)的品牌和產(chǎn)品都不了解，缺乏專業(yè)的判斷力，在選擇產(chǎn)品的時(shí)候難以決定，甚至容易產(chǎn)生不信任感。

所以，在去購(gòu)買產(chǎn)品之前，一般會(huì)先到自己熟悉的人那里去了解情況，或者多看幾家門店的產(chǎn)品，了解情況，再根據(jù)各個(gè)老板或者銷售員對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)和品牌等的介紹來(lái)個(gè)綜合，再?zèng)Q定購(gòu)買。

陳先生告訴記者，對(duì)于這種自己不了解的產(chǎn)品，他們更愿意選擇相信經(jīng)銷商而不是相信大品牌。“如果一家店大家都說(shuō)它好，不管它賣的是哪個(gè)品牌的產(chǎn)品，至少產(chǎn)品的功能、質(zhì)量和售后服務(wù)都是信得過(guò)的，否則肯定不會(huì)有那么多人說(shuō)它好，選擇在這里購(gòu)買，我們也合格。”

農(nóng)村市場(chǎng)與城市市場(chǎng)不一樣，農(nóng)村的口碑傳播比城市更廣，在城市一個(gè)信息可以一傳十，而在農(nóng)村，往往是一傳百，比電話還快。因?yàn)椋r(nóng)村的交流如串門、探親等非常頻繁，鄰里之間也是抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)，在選擇購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)候也愿意聽(tīng)取親朋戚友的意見(jiàn)。

因此，經(jīng)銷商的口碑非常重要，信譽(yù)好的經(jīng)銷商，消費(fèi)者往往更容易接受他們推薦的產(chǎn)品，并且介紹給自己的親戚朋友對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，能否找到一個(gè)好的經(jīng)銷商，很有可能會(huì)直接影響到企業(yè)進(jìn)入農(nóng)村市場(chǎng)的成敗。